转换思维｜花印屈臣氏事业部24年即将重启赛道，焕发新机

　　2024年1月8日,花印屈臣氏渠道管理团队年会于杭州花印大厦召开，会议以“转换思维，重启赛道，向死而生”为主题，在复盘并表彰过去一年优秀团队的基础上，详细分析阐述了新一年的发展方向，并展示了24年屈臣氏专供新品。

　　花印品牌总经理杜总出席了此次会议并进行开场致辞，他着重强调“花印春秋16载，一直靠产品品质和销售服务意识在市场占据一席之地， 2024年要更加重视服务和私域运营，服务要做到极致性，同时不要低估服务变革的力量。”，并指出一个人成功不是高处的成功，而是底处的反弹力。

　　花印已完成服务转型，成功打造了3种门店服务(化妆、皮测、SPA），针对服务体验也进行升级，花印优化并重塑O+O服务平台，完善数字化服务工具，创建更多线上服务内容。目前，正在创建以数据驱动服务模式，提升花印的业务价值，建立AI智能匹配服务、自动服务预约提醒和跟踪功能、电子化服务调研和反馈、精准服务产品推荐以及BA精细化顾客运营体系，实现由门店转至服务体验平台，提供更优质的服务体验。

　　（花印品牌总经理 杜总）

　　花印屈臣氏事业部销售总监张总对2024年的销售活动和新品规划进行分享，并宣布花印屈臣氏专供的新品动态及发展方向，尤其重磅推介“花印重组人源Ⅲ型胶原蛋白系列”这套针对抗衰功效专研的系列产品，“重组胶原蛋白”作为近两年火爆异常的成分，花印Ⅲ型人源胶原蛋白淡纹修护系列产品更可实现直补胶原达到更好的淡纹修护效果，其强大的产品力引发全场积极反馈。

　　（花印屈臣氏事业部销售总监张总）

　　花印屈臣氏事业部运营总监何总带领大家回顾了2023年并为业绩优异的业务大区进行颁奖，并宣讲了2024年的工作重点和方向。都说任何事都是十年一个轮回，花印走过了巅峰十年，2024年，屈臣氏管理层秉承着创业者精神，转换思维，重启赛道，抱着向死而生的态度开启新一年的工作。新的一年渠道线下以体验护理为基础，服务好每一位消费者，给顾客带来极致的护理体验，解决顾客的皮肤问题，线上我们维护好每个顾客，积累好客户资源，给顾客提供超值的产品搭配以及便捷后续服务，让团队躺赚，增加大家的"睡后"收入！

　　（花印屈臣氏事业部运营总监何总）

　　销售额超900万大区——华西大区主管李敏（右二）、华中大区主管潘丽萍（左二）

　　当下，私域已经成为所有零售企业重点培植方向，2023年，花印私域板块初露锋芒便展现了强大的生命力。24年，花印仍将继续深耕私域，努力使其成为公司销售增额的一驾重磅马车。私域运营负责人孙壮壮为参会人员梳理讲解了私域与屈臣氏事业部的组合拳打法。

　　（图自网络，侵删）

　　花印3310线下事业部的白经理也就花印V脸生活美学馆项目进行介绍，包含从项目背景到市场分析 ，以及项目发展规划运营等内容，并安排新媒体推广负责人盛经理分享 “线上运营宝典”。最后，3310负责人谷总做了归纳性的讲话和分享，阐述做直营店的重要性。

　　（从左至右依次为白经理、盛经理、谷总）

　　会议也邀请了四位优秀大区进行区域运营的亮点分享，华东马平和华西卞正丹分别分享的主题为“美丽课堂的打造”和“做好顾客的维护和跟进”。

　　（光荣的战绩与花印&屈臣氏护肤体验中心）

　　东南罗海燕提到了针对公司的每一项政策都要非常重视，并敏锐的抓住机会，完成主推目标的同时让大家拿到各项奖励。

　　东北王凤香分享了漾新族洗护系列的推进，利用内购让员工体验感受，同时把资源落实到无人门店。因此，2023年漾新族洗护系列全国完成最好的销售区域就是东北区域，总业绩的达成也排在第一，何总为其颁发了优秀年度达成奖。

　　（从左到右依次为马平、卞正丹、罗海燕、王凤香）

　　【全年达成最高的大区——东北大区，主管王凤香代表领奖（左一）】

　　现场还进行分组PK，从状态展示到三小时私域销售感召，全员参与热情高亢，纷纷表示“不完成不休息”，最终以华中培训师羊莹完美收官。感召胜出组获得10000元现金颁发，分值累计最高分也得到明星产品奖励。

　　（小组PK赛）

　　【嘉许羊莹（右一） 并颁发纪念奖】

　　星光不负赶路人，与机遇的邂逅不是成功的开始，努力地抓住机遇，转变自己做到最优才是唯一法宝。花印的每一次推新优化，都赶上了时代赋予的机遇与挑战，走过的每一步，都是遵循市场发展的趋势规律，取得的每一份成功，都是所有花印人大步向前的坚定与必胜决心的结晶。道阻且长,行则将至;行而不辍,未来可期，花印将继续缔造具有国际品质、科技独特的护肤品，献给所有消费者。

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