央视访远信创始人凌远强：心有高峰，攀登不止

　　颜值经济崛起之下，美业每年都有许多新兴品牌成为大众新宠。但短达数月，长不过3年，曾经风靡一时的品牌逐渐湮没在市场中，如昙花一现。

　　攀登美业高峰，有人被强制退出，有人半途而废，也有人在坚持向上。凌远强就是后者，2005年他创办远信集团，征战美业15年，铸就厚重品牌丰碑，一跃成为再生医美微针行业全球领军者。

　　在中国，中小企业5年存活率不到7%，10年的不到2%，而凌远强带领的远信集团从百万企业中脱颖而出，于美业险峰之间俯瞰天地绝景。

　　通过央视《对话新时代》对凌远强的专访，我们逐渐靠近这位“美业大佬”的内心世界。

　　心有高峰 美有态度

　　作为再生医美微针行业全球领军者，不仅推动了医美行业的创新与变革，还推动了整个医美产业链的转型升级，用实力向世界证明中国医美不断崛起。而这股崛起之力，源于凌远强对品牌的初心，对美业的态度。

　　李思思：您是如何定义“美”的？

　　凌远强：关于美的理解有很多种，经验主义认为美是一种创造力，实用主义认为美是一种享受。在我心中认为它是“三种力”。

　　这个时代，美是一种竞争力、美是一种生存、它还是一种存在感。怎么会这么讲呢？这是颜值经济时代，我们都喜欢看美好的事物。如果一位女性，当她外在形象美好，也有内在才华的话。她在社会上受到的关注度，得到的机会更高，所以我们认为的美，它会是一种竞争力。

　　对有些职业来讲美是一种生存。他可以通过颜值成为一个经济产出。但对并不处在这个群体的人，美是一种存在感，比如说我们家庭里面，可能太太她不需要在外面工作她依然可以美美哒。

　　李思思：其实现在很多国外的美业企业，包括品牌。对中国的品牌来说还是具有一定冲击力，而且在国内可能还是具有一定的影响力。在这样的情况下，你觉得我们美丽行业的“危”和“机”在哪？

　　凌远强：最危险的时候我们认为过去了，在那个时候我们自身可能对自己迷茫，不自信。我们看过去三年到五年的时间里，在中国异军突起的品牌/品类几乎都是国货品牌。那这是我在美业看到乐观的一面。

　　如果“危”的话是什么呢？他们资本很猛，那些创业者包括我们自己哪天受不了诱惑一下被收购，那么这个国货品牌就消失了。过去外资品牌常做这个事情。如果在市场上真刀实枪的干，我们还不是太担心。

　　李思思：现如今，美丽行业的从业者需要警惕什么？

　　凌远强：不能说告诫，就是一些提醒的话。这已经是逐渐信息充分的时候，信息已经透明化的时代，如果有些机构还是希望借助信息不对称来成为企业的经营模式，或者盈利模式，终归可能会被市场淘汰。第二个，近来消费比较受欢迎的都是高性价比的产品。企业不能再像以前一样，追求高暴利或者毛利。我们应该尽可能的为用户提供极高性价比的产品。而要做到极高性价比，它不能用低价去划等号，而是价格合理，产品质量可靠，售后服务有保障等等。这种性价比可能还是很多同行要考虑的，当然特别是服务型机构。

　　勇攀不止，敬畏前行

　　深耕美业15载，远信集团与行业共沉浮，经历风雨冲击，也目睹阳光希望，始终稳步发展。在“企业”这份考卷上，凌远强成绩令人瞩目。但聊到“经验”时，凌远强少了份身居高位的高傲，而是流露着儒雅温润的智者气质。在他笃定的目光中，还能看到对美业的敬畏与责任感。

　　李思思：企业扎根在美丽行业大概有十几年的时间了，这十几年其实见证了这个行业的变化，包括现在的飞速发展。从你们的角度来说有没有一些从管理上到运营上或者到提供服务的角度，有没有一些经验是可以分享给大家的呢？

　　凌远强：我们内部会关注几点。第一是我们在寻找有共同愿景或者能接受企业的一些使命，能逐渐形成共同价值观的小伙伴，一起在美业实现自己和实现企业的梦想。那我们会更在意员工全体的特质：他是否具备上进之心，他是否对用户、对市场有敬畏的态度，这我们内部称为“本分”。那有了这些特质以后，企业会坚持不懈的培训或者成长的机会，我们内部成立了远信学院来去帮助我们的管理干部得到更好的成长。同时是给予更多的跨部门，甚至跨品牌、跨事业的成长机会。我们内部推出了“精益创业合伙创业计划”。主要是面对在企业待过比较长时间，做过管理岗超过五年以上的老同事、老员工，给他一些创业的机会。同时我们也在并购或者投资一些与美容有关的创业者，我们通过开放全国的渠道，给他们赋能。

　　第三个我们将传统的人力资源职能变为组织及人才发展中心。我们希望洞察未来企业发展所需要的组织结构、管理机制人才梯队、成长机制的等等，来去使得我们不落伍，或者是年轻人愿意在这个平台发挥自己的才干。现在都看好粤港澳大湾区，我们在粤港澳大湾区里面的核心国家中心城市广州。欢迎全国有志在美业板块的优秀人才一起来实现更好、更大的梦想。

　　李思思：未来美业行业会面临什么样的挑战？

　　凌远强：我也在天天是思考这个问题，我认为能想到的挑战都不是挑战。整个行业在耕耘的时候，自我更新迭代很重要。但是一般被市场淘汰的都是外来物种，所以我们不知道新物种是什么。比如说互联网企业，会不会是美容行业的外来物种，甚至乎我们今天想不到的比如说人工智能等，会不会是？这个我们不敢下结论。会不会消费者喜好发生了变化而颠覆了这个行业这个我也无法预判。但只能够保持敬畏去摸索去探索。

　　李思思：为什么远信会热衷于做公益？

　　凌远强：至于公益这一块，企业认为发展到一定的时候它是一种重要的企业责任。在2012年的时候我们就开始启动了三棵柚的公益计划，资助极度贫困和困难的自闭人群，每年都有两三百万。

　　那我们想着我们是否能够做点事情，为了这个事情能有延续，而不是一时的心血来潮。于是我们成立了三棵柚的公益计划，后来在广东省民政局批准成立了三棵柚公益基金，它只做公益，主要由企业出资，没有向社会大众募集资金。我们内部制定了一个目标，至少帮助十万个家庭或者个人，能得到在这一块康复的训练或这一块的帮助。但我们也深知自己一家的力量是有限的，因此我们希望对这个版块感兴趣的朋友们一起来为自闭症群体做一些事情。就如三棵柚所说的：一个是孤独，两个是陪伴，三棵是社会，是大众。

　　美业高峰，道阻且长，行则将至！凌远强携手企业，秉持初心，肩负使命朝着巅峰走去，让全世界看见中国品牌的能量。